Điều kiện hoặc hạn chế cung cấp hàng hóa

HocoTech · Áp dụng cho đơn hàng bán lẻ

Hocotech.vn là website bán hàng trực tuyến, chuyên cung cấp phụ kiện điện thoại và các sản phẩm công nghệ theo hình thức bán lẻ, phục vụ nhu cầu mua sắm của khách hàng trên toàn quốc.

Điều kiện cung cấp hàng hóa được áp dụng như sau:

• Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm với số lượng từ 01 sản phẩm trở lên, trừ trường hợp trang sản phẩm có quy định riêng về số lượng hoặc quy cách đóng gói.

• Giá bán sản phẩm được niêm yết công khai trên website tại thời điểm đặt hàng. Giá bán và các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi tùy từng thời điểm.

• Một số sản phẩm có thể được bán theo bộ, combo hoặc quy cách đóng gói của nhà sản xuất. Khách hàng cần lựa chọn đúng số lượng và phân loại sản phẩm được hiển thị trên website.

• Việc cung cấp hàng hóa phụ thuộc vào tình trạng tồn kho thực tế. HocoTech sẽ liên hệ với khách hàng nếu sản phẩm hết hàng, thiếu số lượng hoặc cần điều chỉnh thời gian giao hàng.

• HocoTech cung cấp và giao hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Các đơn hàng giao ra nước ngoài chỉ được thực hiện khi có thỏa thuận riêng.

• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và thông tin xuất hóa đơn (nếu có). HocoTech không chịu trách nhiệm đối với việc giao hàng chậm hoặc không thể giao hàng do thông tin khách hàng cung cấp không chính xác.

• Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, màu sắc, mẫu mã, phiên bản, mã máy và khả năng tương thích với thiết bị trước khi đặt hàng.

• HocoTech có quyền từ chối hoặc tạm dừng xử lý đơn hàng trong trường hợp sản phẩm hết hàng, thông tin nhận hàng không hợp lệ, có dấu hiệu gian lận, thanh toán không thành công hoặc xảy ra sự kiện bất khả kháng.

• Trường hợp phát hiện sai sót rõ ràng về giá bán, thông tin sản phẩm hoặc tình trạng tồn kho do lỗi kỹ thuật, HocoTech sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để xác nhận lại đơn hàng, đề xuất sản phẩm thay thế hoặc hủy đơn hàng và hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán (nếu có).

• Khách hàng có thể yêu cầu thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Sau thời điểm này, yêu cầu sẽ được xem xét và xử lý theo chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền của HocoTech.

• Đối với các sản phẩm có điều kiện bảo hành hoặc sử dụng riêng, khách hàng cần tham khảo thông tin được công bố tại trang sản phẩm và chính sách bảo hành trên website trước khi mua hàng.

HocoTech cam kết không kinh doanh hàng hóa thuộc danh mục cấm kinh doanh hoặc hàng hóa không đáp ứng điều kiện lưu thông theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Các điều kiện cung cấp hàng hóa được công khai nhằm đảm bảo tính minh bạch, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.